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Archives des articles de Jérôme Vérité
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Julie répond en flamand chez Decathlon Belgique
L’assistante virtuelle Julie qui était déjà présente en français depuis le mois de décembre 2010 est maintenant disponible en flamand sur le site de Decathlon Belgique.
Lire la suite Propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle est un élément important du développement logiciel. À travers cet article nous allons aborder les différents éléments de celle-ci pour notre solution.
Lire la suite Claire connait les casques chez Jabra
L’assistante virtuelle Claire est présente depuis le mois de mars 2011 sur un intranet pour la marque Jabra.
Lire la suite Génèse de la solution
La solution est l’issue de 2 ans de travail réalisé par l’équipe fondatrice. Nous allons détailler la génèse de la société et de la solution à travers cet article.
Lire la suite Connexion avec Twitter
Les assistant virtuels Do You Dream Up sont à présent disponibles sur Twitter. Il vous suffit d’activer l’export vers Twitter et de renseigner votre identifiant et votre mot de passe pour permettre à votre assistant de répondre aux questions posées via ce site.
Lire la suite Connaissances contextuelles (2/2)
Suite au premier article, nous présentons ici un deuxième aspect des connaissances contextuelles, comment orienter la conversation et permettre de fournir une réponse précise à l’internaute à partir d’un énoncé incomplet ?
Lire la suite Connaissances contextuelles (1/2)
Les connaissances contextuelles peuvent être utilisées dans différents cas, nous en allons en présenter deux
Lire la suite - Pour réagir correctement à une phrase de l’interlocuteur qui ne porte de signification que par le contexte
- Pour orienter la conversation et permettre de fournir une réponse précise à l’internaute à partir d’un énoncé incomplet
Intégrations possibles d’un assistant virtuel
Un assistant virtuel peut se présenter sous plusieurs formes au sein d’un site. La forme la plus courante est une boîte de dialogue occupant un espace défini sur une page particulière du site. Cette intégration nécessite de réserver un espace et se limite à une page le plus souvent, mais pourquoi s’arrêter là ?
Lire la suite Comment fonctionnent nos assistants ?
L’enjeu pour un assistant est de pouvoir répondre aux questions que les internautes peuvent se poser concernant un site ou un produit. Afin d’y répondre, il est nécessaire d’apprendre à l’assistant comment il doit formuler ses réponses…
Lire la suite Que sont les assistants virtuels ?
Les assistants virtuels sont des robots permettant de dialoguer avec les internautes en langage naturel afin de répondre à leurs questions. Ils se présentent sous la forme d’un avatar personnalisable, d’une « bulle » dans laquelle ils affichent leurs réponses, et d’une zone de saisie dans laquelle l’internaute peut poser ses questions…
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